SexToyChinhhang.com giao hàng toàn quốc với cam kết đóng gói kín đáo, bảo mật tuyệt đối. Không ai có thể biết bên trong kiện hàng của bạn là gì.


Phạm Vi Giao Hàng

Chúng tôi giao hàng đến tất cả tỉnh thành trên cả nước, bao gồm cả khu vực nội thành và ngoại thành.


Thời Gian Giao Hàng

Khu vựcThời gian dự kiến
Các tỉnh thành miền Bắc1 – 2 ngày
Các tỉnh thành miền Trung2 – 3 ngày
Các tỉnh thành miền Nam3 – 4 ngày
Các tỉnh vùng xa, hải đảo4 – 7 ngày

Thời gian trên được tính từ khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, chưa bao gồm thời gian xử lý đơn (thường 4 – 12 giờ trong giờ làm việc).

Lưu ý: Thời gian giao có thể kéo dài hơn trong các dịp lễ, Tết hoặc khi đơn vị vận chuyển quá tải.


Phí Vận Chuyển

Giá trị đơn hàngPhí vận chuyển
Từ 200.000đ trở lênMiễn phí
Dưới 200.000đ25.000đ

Phí vận chuyển chính xác sẽ được hiển thị tại bước thanh toán sau khi bạn nhập địa chỉ giao hàng.


Đơn Vị Vận Chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo hàng đến tay bạn nhanh chóng và an toàn:

Đơn vị vận chuyển cụ thể sẽ được chọn tự động dựa trên khu vực của bạn để tối ưu thời gian và chi phí.


Đóng Gói Kín Đáo — Bảo Mật 100%

Đây là cam kết quan trọng nhất của chúng tôi. Mọi đơn hàng đều được đóng gói hoàn toàn kín đáo:

Shipper, người thân, đồng nghiệp hay bất kỳ ai nhìn thấy kiện hàng đều không thể biết bên trong là gì.


Theo Dõi Đơn Hàng

Sau khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, bạn sẽ nhận được mã vận đơn qua SMS hoặc Zalo. Bạn có thể tra cứu tình trạng đơn hàng bằng cách:


Kiểm Tra Hàng Khi Nhận

Khi nhận hàng, bạn có quyền:

Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào (sai sản phẩm, thiếu hàng, hàng hư hỏng do vận chuyển), hãy:

  1. Từ chối nhận hàng hoặc ghi chú với shipper
  2. Chụp ảnh/quay video kiện hàng và sản phẩm
  3. Liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline/Zalo: 0356740358

Chúng tôi sẽ xử lý và gửi lại hàng đúng cho bạn trong thời gian sớm nhất, hoàn toàn miễn phí.


Các Trường Hợp Đặc Biệt

Giao hàng không thành công

Nếu shipper không liên lạc được hoặc bạn không có mặt tại địa chỉ, đơn vị vận chuyển sẽ giao lại lần 2. Sau 2 lần giao không thành công, đơn hàng sẽ được hoàn về. Liên hệ chúng tôi để sắp xếp giao lại.

Thay đổi địa chỉ giao hàng

Nếu đơn chưa được giao cho vận chuyển, bạn có thể thay đổi địa chỉ bằng cách liên hệ Hotline/Zalo. Sau khi đã giao vận chuyển, việc thay đổi tùy thuộc vào chính sách của đơn vị vận chuyển.

Hàng bị thất lạc hoặc hư hỏng do vận chuyển

Chúng tôi chịu hoàn toàn trách nhiệm. Bạn sẽ được gửi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền 100%, tùy theo lựa chọn của bạn.


Câu Hỏi Thường Gặp

Tôi có thể chọn giờ giao hàng không?

Chúng tôi không thể chỉ định giờ giao chính xác, nhưng bạn có thể ghi chú khung giờ mong muốn khi đặt hàng. Shipper sẽ gọi điện trước khi giao.

Có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?

Có. Đơn vị vận chuyển hoạt động cả cuối tuần. Tuy nhiên, một số ngày lễ lớn có thể chậm hơn bình thường.

Đơn hàng COD có được kiểm tra trước khi trả tiền không?

Được. Bạn có quyền mở kiểm tra sản phẩm trước mặt shipper rồi mới thanh toán.

Bên ngoài kiện hàng có ghi gì không?

Không. Hộp carton trơn, phiếu vận chuyển chỉ có tên và địa chỉ. Không có bất kỳ thông tin nào gợi ý nội dung bên trong.


Bạn cần hỗ trợ về vận chuyển? Liên hệ chúng tôi — Hỗ trợ từ 8:00 đến 22:00 mỗi ngày.

SexToyChinhhang.com — Chính hãng. Kín đáo. An tâm.